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CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Boutique Hôtel 20°Sud, Grand-Baie - Ile Maurice.


Réservations :
Notre service Réservation est joignable par email à resa@20degresSud.com et par téléphone au +230 263 5000.
Les réservations seront définitivement confirmées après un dépôt d'Arrhe de 50% du montant du séjour en Euros (EUR) suivant conversion en Roupie Mauricienne (MUR) au taux en vigueur de l'hôtel, payable par Carte de crédit (Visa - Master Card - Diners Club) ou Transfert bancaire. Le dépôt d'Arrhe est non remboursable en cas d'annulation de la réservation.

Le solde du séjour sera ensuite exigible à l'arrivée (Check-in). Tous les extras doivent réglés au départ des clients.


Heures d'arrivée et de départ :
Le jour de l’arrivée, l’accueil des clients dans les chambres (Check-in), s’effectue à partir de 14h.
Le jour du départ (Check-out), les chambres doivent être libérées pour 11h30.
La mise à disposition de la chambre pour un accueil matinal (Early check-in) ou pour un départ tardif (Late check-out) peut être garanti, selon disponibilité, moyennant un supplément correspondant à 75% du tarif par personne et par nuit en vigueur. Ce supplément ne comprend pas de repas.

 

La Demi-pension comprend le petit-déjeuner en buffet, de 7h à 10h30, un goûter "Afternoon" thé/café incluant une pâtisserie "Maison" du jour servi de 16h à 17h et le dîner du soir «à la carte» (hors boissons) servi entre 19h30 et 21h30.

A noter que certains plats peuvent comporter des suppléments à régler en sus de la formule de demi-pension.

Un buffet de spécialité Mauricienne est égaleent  proposé les dimanches et remplace alors le diner "à la carte".

La Pension complète inclus un déjeuner (entrée/plat hors boissons) en sus.

A noter que le boutique hôtel 20°Sud ne propose pas de séjour uniquement avec petit déjeuner.

 

Afin de préserver le caractère intimiste et le charme spécifique du boutique hôtel 20°Sud, les groupes de plus de 8 personnes ainsi que les enfants de moins de 12 ans ne peuvent malheureusement pas être admis à l’hôtel.

 

Une tenue correcte ("Dress Code") est exigée à partir de 18h dans le bar et le restaurant. Le port de chaussures et de pantalons longs pour les hommes est impératif.

 

Toutes les chambres et suites du Boutique Hôtel 20°Sud sont exclusivement non-fumeurs. Néanmoins, vous pourrez fumer à l’air libre sur votre terrasse privative et/ou d’autres espaces extérieurs fumeurs de l’hôtel (plage, piscine, bar etc.) dans un respect courtois de la clientèle du boutique hôtel 20°Sud.


Procédures d'annulation :
Pour toutes demandes d'annulation, nous facturerons:
●   50%  à moins de 21 jours de l’arrivée.
●   75%  à moins de 14 jours de l’arrivée.
● 100%  à moins de   7 jours de l’arrivée et/ou pour tout changement (date, durée, nombre de personne, régime pensionnaire, services etc.) devant intervenir au cours du séjour préalablement réservé.
Non présentation :
● 100% du séjour réservé.  
Tout départ anticipé de l'hôtel sera intégralement facturé.

5% de frais adminstratif et de transfert bancaire seront appliqués pour tout remboursement.
L'annulation ne sera effective qu’après confirmation écrite de l’hôtel.

 

Un service de navette en pirogue traditionnelle à moteur pour le centre de la station balnéaire de Grand-Baie (jusqu’au ponton du Sunset boulevard), est proposée gratuitement du lundi au samedi (sauf les jours fériés) à partir du ponton du boutique hôtel 20°Sud et ceci 4 fois par jour à heures fixes : 9h30, 11h30, 14h, 16h30.

Dans le cas exceptionnel d'une intempérie et/ou de mauvaises conditions de la mer, ce service pourra être suspendu sans préavis ni compensation et pourrait être remplacé par une navette automobile ou un mini-van.

 

Tout litige, controverse ou réclamation, de quelque nature que ce soit, n’ayant pu trouver une issue amiable, relèvent de la compétence exclusive des autorités juridiques mauriciennes.

Conditions Générales d'utilisation du présent site internet :

Le présent site internet www.20degressud.fr est la propriété exclusive de la Sté des Bains de Mer Ltd, dont le siège social est situé : Route côtière, Pointe Malartic, Grand-Baie, Ile Maurice.

 

Le site internet a pour but de fournir des informations générales sur le boutique Hôtel 20°Sud® et des services gérés par la Sté des Bains de Mer Ltd.

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